Когда возникает необходимость в подборе определенного специалиста, любой работодатель неизбежно сталкивается с вопросом: на какие навыки, профессиональные качества и личностные характеристики следует обратить особое внимание, чтобы получить максимально благоприятные результаты? Особенно часто с этой проблемой сталкиваются наниматели при самостоятельном подборе.
КЦ «Перспектива» рекомендует для этого следующий алгоритм.
Соискатели, которые имеют большой опыт работы, поднялись на определенные ступени карьерной лестницы, как правило, четко описывают свои должностные обязанности и профессиональные достижения. Хорошо ориентируются на рынке заработных плат по своей специальности. Представляют основных игроков в выбранном сегменте рынка.
Подходящий и подготовленный кандидат склонен к диалогу, четко отвечает на вопросы и …спокойно и обдуманно задает их. Мотивирует желаемый уровень заработной платы, условия работы. С пониманием относится к нескольким этапам собеседования. Хочется обратить внимание, что если соискатель «диктует» удобные для него временные рамки проведения собеседований (и причины не кажутся Вам убедительными), путается в ответах, то маловероятно, что он окажется дисциплинированным и добросовестным сотрудником. Другими словами, уже при организации и проведении собеседований у Вас появляется возможность оценить будущие плюсы и минусы работы с кандидатом.
Соответствующий внешний вид и манера разговаривать должны создавать у Вас внутреннее ощущение, что это человек «из Вашей команды». Владение профессиональной терминологией, безусловно, важно, но у Вас должно сложиться ощущение внутреннего комфорта и благоприятного психологического микроклимата. Неопрятный внешний вид; грязная, неухоженная обувь; неуверенная, нескладная речь много скажут Вам о потенциальном работнике. Вы должны мысленно представить кандидата частью Вашего коллектива и оценить, насколько он в него вписывается. В противном случае будет наблюдаться явный дисбаланс, который затормозит весь рабочий процесс и вызовет ощущение психологического дискомфорта у большого числа сотрудников.
Многие соискатели в своих резюме пишут «коммуникабельная (-ый), ответственная (-ый), исполнительная (-ый), хочу работать и зарабатывать и т.п.». КЦ «Перспектива» сталкиваемся с тем, что уже при назначении первого собеседования в этих утверждениях приходится усомниться. Некоторые соискатели не являются на собеседование, не считают возможным предупредить об изменившихся обстоятельствах. Это говорит о том, что человек не уважает чужой труд и время. Подобные утверждения в резюме не выдерживают первой проверки и, соответственно, вся остальная его часть подвергается большим сомнениям.
5. Испытательный срок.
Если Вы решили, что кандидат подходит и наступает время испытательного срока, то советуем обратить внимание на работоспособность кандидата. Очень часто встречаются ситуации, когда соискатель (а в данном случае, уже работник Вашего предприятия) демонстрирует активность и заинтересованность в работе исключительно в этот период. Впоследствии все показатели неуклонно снижаются. При попытке выяснения причин Вы услышите о недостаточном уровне заработной платы, неточном представлении работником объема его должностных обязанностей, возникновении непредвиденных обстоятельств и т.д. и т.п. Очевидно, что с таким сотрудником лучше незамедлительно расстаться.
Почему возникает такая ситуация, когда проведена большая подготовительная работа, проведено необходимое количество собеседований, а результаты …отсутствуют?
На мой взгляд, работодатель не обратил достаточно внимания на самый важный критерий оценки кандидата: на ЕГО ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ. Именно оно является тем барометром, который укажет Вам на то, принесет ли совместная деятельность ощутимые результаты или нет.
Существует множество людей, которые ходят на работу за деньги. И здесь не стоит обманываться. Ключевое слово, в данном случае, «ходят».
Вы должны обратить свое внимание на высказанные в той или иной форме фразы кандидата:
- Я люблю свою профессию и работаю с удовольствием.
- Мне интересно работать в этой области, и я постоянно изучаю ее.
- Я стремлюсь к тому, чтобы добиться результатов в своей работе.
- Я больше склонен заниматься любимым делом за меньшие деньги, чем нелюбимым за большие.
Самый лучший вариант, когда кандидат начинает рассказ о собственном трудовом пути именно таким образом. Творческий подход, поиск новых решений, стремление добиться результата присущи именно таким специалистам. Вы безошибочно почувствуете, когда соискатель действительно увлечен выбранной профессией. Эти люди приносят ощутимую пользу предприятию и реализуют себя с максимальной отдачей.
И помните: Увлеченность заразительна! Если Вы грамотно подберете специалиста, то Вы быстро увидите, что весь коллектив работает более слаженно и продуктивно. А это значит, что Ваши усилия и Ваше время потрачены не напрасно!